Ya sea para concluir un contrato o para convencer a un cliente, es imperativo conocer las técnicas básicas de negociación para no desestabilizarse ante la primera discusión de tu interlocutor y evitar que la discusión se convierta en una conversación de ventas de papel en la que saldrás agotado y sin firma.

Continúa con nosotros hasta el final y descubre 10 consejos maravillosos…

1. Negociar, antes de que todo esto esté preparado

¿Cómo? ¿Qué? Estableciendo metas claras, realistas y específicas. No es necesario detenerse en temas generales con grandes expresiones prefabricadas. Por lo tanto, una buena negociación requiere una cuidadosa preparación del terreno y los puntos que podrían oponerse a ti y a tus objetivos.

De hecho, es fundamental saber que existen estos escollos y no ceder a la política del avestruz y así preparar una respuesta adecuada para que ya no se consideren un problema o un freno a la negociación.

2. Entérate con quién está hablando, quién está frente a ti

Infórmate sobre la persona interesada, la empresa, su actividad, cómo se percibe, las relaciones que tiene la persona con sus empleados, sus hábitos, etc. Nunca lo encuentres con las manos en los bolsillos. Tener una visión lo más clara posible de su personalidad, sus intereses, pero también sus límites y limitaciones.

3. Estructura tu argumento

Debes ser estructurado y jerárquico. De tu claridad depende a menudo la firma de un acuerdo. Al ser preciso en tus objetivos y tener un conocimiento profundo de tu tema, convencerás a tu interlocutor de que su margen de negociación es muy reducido.

4. Planifica soluciones alternativas

Si tu propuesta no llama la atención de tu interlocutor, es bueno tener bajo tu codo, soluciones alternativas que se puedan valorar, pero siempre debes hacerle admitir que en definitiva son menos interesantes para ambas partes. Evita hacerle sentir que ha cometido un error. La culpa nunca es una buena elección.

5. Aprende cómo hacer concesiones

En realidad, esto equivale a tener cierto margen de maniobra. Esta técnica comercial ampliamente utilizada, de hecho, comienza desde muy alto en sus objetivos para llegar al punto que se propuso y da la impresión de que ha hecho concesiones.

6. Escuchar

Sobre todo, no intentes convencer a tu interlocutor. Todos tenemos nuestras propias sensibilidades, creencias, miedos y valores, y nadie está obligado a compartirlos.

Durante una negociación, por lo tanto, es importante saber que el interlocutor no estará de acuerdo contigo a priori.

Sin embargo, debemos tomarnos el tiempo para escucharlo, sin interrumpirlo, para estar de acuerdo con sus argumentos y respetar sus posiciones. Sin intentar convencerle de los méritos ni del valor de tus metas.

Sólo ajustando sus posiciones a sus palabras llegará a un acuerdo con él. El objetivo es ponerse de acuerdo en un punto específico y no convencerla de que él está equivocado y que tú tienes razón.

7. Prepárate para negociar

Al contrario de lo que podría pensarse, una negociación, incluso si se lleva a cabo bien, tiene como objetivo servir a los mejores intereses de ambas partes. Entonces, hay diferentes controles deslizantes para ajustar constantemente.

Si haces una concesión, hazle notar hábilmente a la otra persona para que ella también la haga. El informe debe estar equilibrado. Una negociación es dar y recibir.

8. Ignore algún ultimátum

Algunos interlocutores no dudarán en colocarte al pie del muro, ignóralo. A muchos les gusta sentirse y ponerse en una posición de fuerza. Déjalos creer que lo son y no cometas el mismo error que cometieron.

9. Pregúntale a la otra persona si está satisfecha

“¿Este trato es adecuado para ti?” “. Ésta es la pregunta que puedes hacerle a tu interlocutor al final de la negociación extendiendo la mano. Sabrás inmediatamente si es sincero o no en su respuesta.

10. Prepárate para darse por vencido

Si no se cumplen todas las condiciones y si no estás de acuerdo con la oferta realizada por tu interlocutor, prepárate para dejar de negociar. No hay necesidad de forzar las cosas por orgullo. Aún puedes dejar la puerta abierta para una nueva entrevista.