Negociación comercial: ¿cómo sabe que el otro está mintiendo?

La negociación es un paso crucial en el desarrollo de un emprendimiento. Negociar con clientes y proveedores requiere dominio.

De hecho, tienes que aprender a identificar a tus interlocutores para saber si están mintiendo o no. A continuación, se ofrecen algunos consejos para detectar mentiras en una negociación.

Evaluación del problema

Cada negociación tiene su propio interés, ya sea financiero, personal o de otro tipo. Debemos valorar la importancia del tema, para detectar fácilmente si la persona está mintiendo o no. Cuanto mayor sea la apuesta, más fácil será detectar un farol. Analiza el comportamiento de tu interlocutor y ten en cuenta detalles como el movimiento persistente de un miembro del cuerpo por ejemplo.

Obteniendo información

La mayoría de las negociaciones engañosas son a menudo el escenario de las exageraciones más descabelladas. Tu interlocutor dará aseveraciones falsas a cambio de una exigencia desorbitada. De cualquier manera, debes obtener información imparcial, que es tu derecho. Realiza investigaciones exhaustivas e intenta acceder a los datos de su red para verificar la veracidad de sus afirmaciones.

La observación de tu interlocutor

A menudo, las personas son indiferentes al lenguaje corporal de su interlocutor. Sin embargo, en el mundo de la negociación, toda postura, actitud, mirada o apretón de manos debe ser bien observada. Los gestos que están más allá del control de la otra persona pueden ser un signo de mentira. Por ejemplo, los labios que se alejan a menudo indican un engaño.

Coherencia con la línea de base

Cada persona tiene su propia personalidad. La apariencia suele ser decisiva. Evalúa a tu entrevistador sobre sus rasgos característicos. Explore la “línea de base” de la empresa con preguntas comunes y evalúa su comportamiento frente a las respuestas, ya sea en tono o énfasis. Durante las negociaciones, será evidente una desviación de comportamiento de los principios en los que se sostiene su línea de base.

La barrida de los prejuicios

Los signos del engaño no son los mismos. Cada persona reacciona de manera diferente a diferentes situaciones. No apartes la mirada o algo parecido por una mentira. En lugar de centrarte en tus prejuicios, céntrate en el carácter de la personalidad de tu interlocutor para detectar mejor si te está mintiendo o no.

El encuentro de las pistas

Cualquiera puede tener una manía que se le escape. No señale con el dedo a la persona con la que está hablando tan pronto como una señal parezca sospechosa. Recoge más indicaciones para justificar tus dudas. Cuanto más significativa sea su observación, más justo será tu análisis. Evalúa una a una las reacciones de tu interlocutor, ante todas las situaciones.

Análisis de comportamiento

Pocas personas logran reprimir su comportamiento. Sin embargo, sus emociones pueden escapar de ellos. De hecho, es difícil controlar la reacción del cuerpo como la expresión de la cara o el movimiento de las pupilas. Una persona que finge no tiene la misma expresión que otra sincera. Por eso debes analizar las microexpresiones de tu interlocutor durante una negociación.

Detectar un engaño del otro durante una negociación parece complicado. Pero siendo astuto, podrás discernir fácilmente el carácter falso de su interlocutor. Realiza un análisis detallado de cada una de las reacciones y comportamientos de tus clientes o proveedores, para detectar una potencial mentira por su parte. ¡Y averigua si quieres trabajar con él o no!